Zielgruppenverständnis: Der Ausgangspunkt für Social‑Commerce
Kombinieren Sie Plattform‑Insights, Shop‑Analytik und Support‑E-Mails, um echte Bedürfnisse sichtbar zu machen. Achten Sie auf wiederkehrende Fragen, verwendete Wörter und Hürden im Entscheidungsprozess. So entstehen Personas, die Kampagnen, Inhalte und Angebote ehrlich leiten.
Zielgruppenverständnis: Der Ausgangspunkt für Social‑Commerce
Nicht jede Zielgruppe verhält sich auf TikTok, Instagram oder Pinterest gleich. Prüfen Sie Nutzungssituationen, Tageszeiten und Motivationen pro Kanal. Entwerfen Sie daraufhin spezifische Content‑Rituale, statt überall das Gleiche zu posten. Qualität schlägt Streuverlust konsequent.